Цифровізація ярмаркових заходів у Києві: нові можливості та виклики
У столиці триває активна робота над цифровізацією ярмаркових заходів, що забезпечить зручність та доступність для всіх учасників. Департамент промисловості та розвитку підприємництва КМДА разом з Департаментом інформаційно-комунікаційних технологій та комунальними підприємствами «ГІОЦ» і «Світоч» м. Києва активно працюють над впровадженням модуля «Ярмарки» на Порталі послуг «Київ цифровий». Це стало важливим кроком до спрощення процесу реєстрації та участі в ярмарках для підприємців та громади міста.
Як працює система?
Від початку 2025 року, з 8 січня по 10 лютого, через Портал послуг в місті Києві було зареєстровано 96 торгових місць. Це значний крок вперед у цифровізації ярмаркових заходів, який спрощує процес як для продавців, так і для організаторів. Крім того, проводиться постійне навчання адміністраторів, щоб вони могли на місцях допомогти учасникам і вирішити будь-які технічні питання.
Основні переваги для користувачів:
Зручність і доступність: Реєстрація онлайн дозволяє уникнути черг і зайвих витрат часу.
Покрокові інструкції: На Порталі послуг доступні детальні інструкції, які допоможуть швидко зрозуміти, як користуватися системою.
Мультирівнева авторизація: Користувачі можуть авторизуватися за допомогою різних систем, таких як особистий ключ, ID.GOV.UA чи «Дія.Підпис». Кожен з варіантів авторизації є простим і доступним.
Чітка інформація: Усі питання щодо участі в ярмарках (від необхідних документів до можливих причин відмови) детально описані в розділі «питання-відповідь».
Виклики на шляху цифровізації
Не зважаючи на значні досягнення, у процесі реалізації модуля «Ярмарки» виникають певні технічні труднощі. Однією з головних проблем є кібератаки на державні реєстри, зокрема на Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Це може призводити до тимчасових збоїв у роботі системи.
Крім того, деякі учасники ярмарків стикаються з труднощами під час авторизації та підписання заяв через «Дія.Підпис». Проблеми виникають через відсутність QR-кодів для підписання заяв, а також технічні ускладнення при анонсуванні ярмарків через портал. Існують також проблеми з реєстрацією продавців, що реалізують непродовольчі товари, та реєстрацією юридичних осіб.
Попри труднощі, фахівці продовжують працювати над удосконаленням системи. Спільними зусиллями міських служб та підприємців, що проходять навчання, очікується, що більшість технічних проблем буде вирішено у найкоротші терміни.
Звертаємо увагу, що для зручності учасників ярмарків на Порталі послуг «Київ цифровий» доступна детальна інструкція з реєстрації, а також відеоуроки, які допоможуть розібратися з усіма етапами онлайн-реєстрації.
Для отримання додаткової інформації або виникнення питань звертайтесь до служби підтримки через Портал послуг «Київ цифровий».